よくあるご質問  Q & A


Q. 貿易事務の講座がいろいろあったのですが、他の講座との違いはありますか?

「WORLD TRADE EXPERT」は、貿易の仕事で100%で使う知識を "OJTのように学ぶ" レッスンです。
貿易業務は「専門用語」や「英文書類」が中心になりますが、実際に貿易業界へデビューした時に専門用語を知っているだけではスムーズに業務を進めることができず、不安を感じている方が多くいらっしゃいました。そこで「WORLD TRADE EXPERT」のレッスンでは、デビュー当日から使う知識を圧倒的にわかりやすく学ぶレッスンをつくりました。実務直結型のWTEのレッスンで、貿易の仕事をするために必要な下地をしっかりと身につけましょう!
Q. 貿易事務未経験なので、ついていけるか心配です...  未経験でも大丈夫ですか?
ご受講の皆さまは、80%が "貿易事務未経験" の方、20%が実務の経験をお持ちの方です。「未経験だけど、これから貿易事務の仕事にチャレンジしてみたい!」という方がほとんどですので、どうぞ安心してご参加ください。
Q. 「貿易事務スタッフ養成講座」と「貿易コレポン対策講座」どちらから受講すれば良いですか?
貿易事務未経験の方でしたら、「貿易事務スタッフ養成講座」からのご受講をおすすめしています。
まずは
「貿易事務スタッフ養成講座」でしっかりと貿易業務の下地を身につけて、その後 英語が苦手... 、コレポン* に自信がない... という場合には「貿易コレポン対策講座」をご受講いただくと、専門用語を駆使した 英文メール作成のコツが分かり、自信を持って海外取引先とのやり取りができるようになるでしょう。

*「コレポン」とは? =「correspondence(コレスポンデンス)」の略称で、"外国語(メインは英語)を使用した海外取引先との通信業務" のことを表します。
Q. 次回のクラスで受講したいのですが、開催日程は決まっていますか?
「WORLD TRADE EXPERT」シリーズのレッスンは、年間7回 開催を予定しておりますが、日程調整・変更になる場合がございますので、前クラスの開講後に、次回クラスの開催日程を確定させていただいております。(例:サマークラス開講後 → オータムクラス開催日程が決定・ウィンタークラス開催日程は未確定)
Q. 開講日程は土曜日だけですか?
現在は、土曜日クラスのみの開講とさせていただいております。
Q. 開催日程で都合の合わない日があるのですが、欠席の場合はどうなりますか?
お休みされた回の補講等は行っておりませんので、皆さまご自宅で自己学習いただいております。ご欠席の場合は、事前に Austin Campusカスタマーチームまで、メールでご連絡をお願いいたします。当日のレッスン終了後に、折り返し「テキスト進捗状況」のご案内をお送りいたします。
Q. 都合により、レッスンを途中退出しても大丈夫ですか?  また、途中入室は可能ですか?
ご都合による途中退出、または途中入室も可能です。レッスン時にはAustin Campusカスタマーチームで皆さまのZoom入室状況を随時確認・入室許可等 対応させていただいておりますので、ご安心ください。
ご都合が判明いたしましたら、事前に Austin Campusカスタマーチームまで、メールでご連絡をお願いいたします。

尚 セキュリティ対策強化のため、レッスン開始後 全員入室が確認できましたら、入室画面に「ロック」 がかかるようになっております。入室画面ロック時は "入退室不可" となりますため、接続不安定などで途中離脱してしまった場合は、
Austin Campusカスタマーチームまで、電話でのご連絡をお願いいたします。
Q. 宿題などはありますか?
宿題などは特にありません。ただし 習熟度を高める目的と、「貿易事務スタッフ養成講座」については最終日に認定試験* がありますので、試験対策としても レッスン終了毎に復習いただくことをおすすめしております。

*認定試験の実施方法については、
貿易事務スタッフ養成講座【第5回目】の講座内で 別途ご案内させていただきます。
Q. Zoomの操作が上手くできるか心配なのですが、操作方法は難しいですか?
Zoomを初めて利用する方でも、操作方法は非常に直感的ですので、ご安心ください。操作方法の詳細については、当ウェブサイトの『Zoom connecting  -Zoomの接続方法-』をご参照ください。
Q. 自宅のWi-Fiが少し不安定なのですが、受講できますか?
ご自宅のインターネット環境により、途中離脱してしまう可能性もあるかと思います。再入室の際には速やかに入室許可対応させていただきますが、抜けてしまった箇所の補講等は行っておりませんので、なるべく接続が安定するお部屋でご受講いただくか、または 有線環境でのご受講をおすすめいたします。

 

Q. オンライン講座ですが、受講中に質問などはできますか? 
毎回レッスン終了後に、講師による「質問タイム」を設けさせていただいておりますので、是非ご活用いただき、学習効果を高めてください。
Q. 講座へお申し込みしたのですが、連絡メールが届きません...  受付されていますか? 
ブッキングページからのお申し込み完了後には、振込案内等が記載された【自動返信メール】をお送りさせていただいております。稀に当キャンパスからのメールが、"迷惑メールフォルダ" 等に振り分けられている場合もありますので、一度 全ての受信フォルダをご確認いただけますよう、お願いいたします。万が一 自動返信メールが未着の場合には、Austin Campusカスタマーチームまで、メールでご連絡をお願いいたします。

 

Q. 申込時にクーポンコードの入力を忘れてしまったのですが、割引適用になりますか? 
クーポンコードのご入力を忘れてしまった場合には、一旦 当キャンパスから各人材会社様へ登録確認をさせていただいております。登録確認完了後、速やかに割引適用させていただきますので、ご安心ください。

※お申し込み完了後の【自動返信メール】では、ご入力通りの申込内容でメール配信されます。もし 内容に不備等があった場合には、後日 営業時間内に "お申し込み内容変更" の価格訂正メールを配信させていただきます。
Q. 受講期間中に引越しの予定があります。 住所変更の場合はどうすれば良いですか?
住所変更の場合には、Austin Campusカスタマーチームまで、メールで「新住所」をご連絡いただけますよう、ご協力をお願いいたします。開講期間前〜レッスン終了後の間には、当キャンパスより皆さまのご自宅宛に、下記の通り 2〜3回* のご郵送を予定しております。

1. 開講期間前:テキストご郵送
2. 
レッスン最終日前:認定試験問題ご郵送(*貿易事務スタッフ養成講座へご参加の方)
3. レッスン終了後:ディプロマ
(*貿易事務スタッフ養成講座へご参加で、認定試験に合格の方のみ)、修了証(*貿易コレポン対策講座へご参加の方)ご郵送
また、発送物を確実にお受け取りいただけますよう、お引越しされる時期により 旧住所・新住所のどちらへご郵送すれば良いか、併せてお知らせください。

※苗字等お名前のご変更がある場合には、ディプロマ・修了証発行時にフルネームのお名前を記載させていただいておりますので、Austin Campusカスタマーチームまで、メールでご連絡ください。



*その他 ご不明な点・ご質問等がありましたら、ブッキングページの『講座に関するお問い合わせ
(URL= https://www.austin-campus.com/コンタクト/)より、お気軽にお問い合わせください。